よくある質問

ご注文をいただいてからすべての作品が編まれます。在庫はありません。最低注文は 1 枚からなので、セーターを 1 枚注文することも、ブランドの小さなコレクションを注文することもできます。

私たちのを使用してください 私のセーターを作成する コンフィギュレーターは、性別、スタイル、素材、色、ゲージ、パターン、フィット感、サイズを選択します。ライブプレビューと価格を確認してから、作品をカートに追加するか、見積もりの問い合わせを送信してください。

はい。標準サイズを選択した後、コンフィギュレーターで各測定値を微調整できます。測定値が当社の標準範囲外の場合は、「お問い合わせ」をご利用ください。実現可能性を確認し、個別にお見積りをさせていただきます。

絶対に。最小 1 個なので、プライベート ブランド、ブティック、デザイナーにとって在庫リスクはありません。 私たちのチームに連絡してください 貿易およびパートナーシップ条件について。

当社では、カシミヤ 100%、カシミヤ 80% / ウール 20% ブレンド、エクストラファインメリノウール 100%、テンセル 90% / マルベリーシルクブレンド の 4 つの糸をご用意しています。現在利用可能なマテリアルは常にコンフィギュレーターに表示されており、大規模なプロジェクトの場合は他の糸についても話し合うことができます。

画面に表示される色は若干異なるため、デジタルプレビューでは完成したニットとは若干異なる場合があります。正確な色合いについては、ご注文を確定する前に物理的なカラーカードを確認することをお勧めします。お気軽にお問い合わせください。

すべての作品は受注生産であるため、支払い後製作には約 1 ～ 2 週間かかり、速達の場合はさらに 1 ～ 2 週間かかります (通常、戸別配達には 2 ～ 3 週間かかります)。確認から発送まで随時更新していきます。

はい、当社は世界中に配送しており、すべての注文で速達配送は無料です (DHL、FedEx または UPS、完全な追跡付き)。私たちのを参照してください 配送と配達 詳細ページ。

オンラインで安全にチェックアウトできます。取引や大量注文の場合は、請求書の発行や銀行振込も承ります。お問い合わせを送信してください。手配いたします。

オーダーメイド作品はお客様のために特別に編まれたものであるため、返品は当社の規定に従って処理されます。 返品と返金 ポリシー。ご注文に何か問題がある場合は、ご連絡ください。適切に対応させていただきます。

中性洗剤を使用して冷水で手洗いし (またはドライクリーナーを使用)、決して絞らず、直射日光を避けて平らに乾燥させてください。良質のカシミアセーターは、杉のブロックで折りたたんで保管しておくと、年月が経つにつれて柔らかくなります。