Kostenloser weltweiter Expressversand
Jede Bestellung wird kostenlos per Expresskurier (DHL, FedEx oder UPS je nach Bestimmungsort) mit vollständiger Sendungsverfolgung versendet.
Zeitleiste
Da jedes Stück auf Bestellung gestrickt wird, gilt: Lieferzeit = Produktion + Transport:
- Produktion: ca. 1-2 Wochen nach Zahlungseingang.
- Transit: 1–2 Wochen nach Paketabgang.
- Gesamt: typischerweise 2–3 Wochen von Tür zu Tür.
Sie erhalten eine E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihr Paket das Atelier verlässt, sowie E-Mails zum Fortschritt in jeder Phase Ihrer Bestellung.
Reiseziele
Wir liefern weltweit mit täglichen Abfahrten in die USA, nach Kanada, ins Vereinigte Königreich und in die Europäische Union.
Zölle und Steuern
Bei internationalen Sendungen können Einfuhrzölle oder lokale Steuern anfallen, die vom Zielland erhoben werden. Solche Gebühren werden von Ihrer Zollbehörde festgelegt und liegen in der Verantwortung des Empfängers. An vielen Zielorten gelten Zollfreigrenzen, unter denen keine Gebühren anfallen.
Adressgenauigkeit
Bitte stellen Sie beim Bezahlvorgang sicher, dass Ihre Lieferadresse vollständig und korrekt ist. Wenn ein Paket aufgrund einer falschen Adresse oder einer fehlgeschlagenen Zustellung an uns zurückgesendet wird, werden wir Sie kontaktieren, um den erneuten Versand zu vereinbaren. Es können zusätzliche Versandkosten anfallen.
Fragen
Schreiben Sie an [email protected] — wir antworten innerhalb eines Werktages.